誠意何價?-義大遷移主場漫談。

   嗯……先說明,這不是一篇政治文,而是一篇會一直聽見收銀機聲響的文章。  話說從頭:開頭引用吳濁流所寫的這段文字許多時刻會在我心底一再響起,原因無他,我一直認為這段話寫盡臺灣人在各層面的心聲,我們要的,不過只是個誠意,即使是中職球迷也是如此。  如果我們稍微更動幾個字,就可以改寫成:  是否於你心有戚戚焉?  我想是的,看中華職棒越久的球迷,越會對這句話有感覺,我們要的只不過是一個很有誠意的老闆,有這麼難嗎?  很難。  在臺灣的狀況是這樣:有錢的不一定想玩職棒、玩職棒的不一定有錢、有錢又玩職棒的不一定會拿錢出來。  義大,當年似乎曾經是臺灣球迷期待的老闆。  2012年底接手興農的義大,第一年就聘請Manny Ramirez來臺灣打職棒,雖然其間發生一些新球衣來不及趕製、吉祥物說要票選結果直接欽點大義的爭議事件,仍無礙曼尼旋風這陣強力上升氣流把09年以來趴在谷底的中職票房吹上天。  在被興農折磨幾年之後,眾球迷都覺得義聯集團真有誠意,我們終於盼到一個真正的大老闆,是個願意花錢的大老闆。  倒不是拐個彎說統一很小氣,可是統一獅在集團裡一向像個小媳婦,即使從統一挪到統一7-Eleven好像也沒什麼變。如果說兄弟洪家是「玩職棒不一定有錢」的代表,那統一就是「有錢不一定會拿出來」的代表。  嘿,剛好是中職兩支元老球隊,不知道該不該說「這就是中華職棒的基調」?  義大聘請曼尼來臺,在澄清湖球場亮相當日的照片 Photo by my Acer E520S    總之,這支「玩真的」的球隊第一年安排臺中與高雄雙主場。當然大家都知道義聯集團根據地在高雄,其吉祥物「大義」此前就是高雄義大世界的吉祥物,所有球迷都在等,等著義大哪天開口說:我要認養澄清湖!  一件賣皮鞋的一口答應的事情,搞鋼鐵的沒道理不能一口答應下來。更別提那個賣鞋子的當年營收「才」33億。會說「才」,是因為搞鋼鐵的2013年營收可是3000億等級,光是義大世界同年度營收就達到70億,是賣鞋子的兩倍多。  結果呢?  隔年(2014年)義大稱「雖然想認養主場,可是澄清湖好像沒有認養主場的方法」,同年底高雄市宣布明年將OT(委外營運)澄清湖球場,義大隨即表態:「今年已經來不及,明年必定投標」。  事後發展眾所周知,由於義大評估認養澄清湖成本太高,使OT案最終破局。雖說義大確實把澄清湖當主場經營,

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2015年排定全部主場比賽都在澄清湖,可是看見漏水的球場和殘缺的草皮,球迷心裡總是不大痛快。  理由無他,

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母企業財力如此雄厚,為什麼在澄清湖球場「維護要兩千萬」上斤斤計較?  2000萬對升斗小民來說確實很多,可如果我們拿到義聯來看,2000萬不過他們2013年營收的1/15000,就像是一個收入三萬的人在兩塊錢上斤斤計較一樣。  今年義大排定60場高雄主場,結果主場票房只微微上升0.35%,帳面上叫維持平盤,若考慮整體聯盟票房上漲幅度8.39%,實際上可說是倒退。日前義大又再次宣布明年將不會所有主場都排在高雄,所謂「全高雄主場」只不過一年之譜。  部分義大球迷憤怒至極,覺得義大無心經營,說來說去,就是回到開頭那段話。  誠意呢,說好的誠意呢?  球迷的憤怒是有道理的,畢竟義大一向給人家大業大的印象,卻在認養澄清湖上拖拖拉拉、評估再三,最後乾脆縮手不幹。因為缺了「誠意」,所以球迷--至少部分球迷便開口痛批:既然義大無心經營在地主場,進場人數沒什麼成長也是理所當然的!  2013年義大掛出大幅海報,展現強烈企圖心 Photo by my Acer E520S    被球迷痛批沒有誠意的義大球團一定感到很委屈。  今年義大主場全部安排在高雄,花上百萬整建球場內外裝潢,認真辦過特別活動,出過特色球衣。除開認養主場,一時還真想不出有哪些所謂主場經營的手段是Lamigo獨有,義大沒有的。  所有用心皆被無視,只因為沒有付錢認養主場,就被不停抨擊無心經營,一張考卷寫了九成,因為最後一題沒有填滿,某些球迷就直接劃上一個鴨蛋,整天把「球團沒有展現決心,如此決定讓球迷屢屢失望」掛在嘴邊,義大球團部能吞下這口氣嗎?  我想當然不能。  不過就會有人說話了:大家都認養主場,就是義大沒有,當然義大給人的感覺就是差一截,一張考卷既然寫了九成題目,為什麼不全部寫好寫滿,偏偏要空著最後一題?  好,讓我們先繞遠一些,來談談為什麼球團要做主場吧。  開宗明義地說:職業球隊沒有「應該做的事」,有的只是投資評估,這筆錢花下去是會打水飄,還是會錢滾錢?  所有經營者都是商人,所有的商人都是經濟動物而不是慈善家,他們趨向票房--或是說趨向收益演化,而不是趨向「正確的事情」演化。  相信我,大老闆都篤信以下真言:「萬物皆非主,唯曼尼大神,至聖之先知,亞當史密斯。 榮耀歸於曼尼。自宇宙之初成,貫古今與未來,直至永恆不滅。喀鏘!」  收銀機聲響,喀鏘喀鏘,多美。  所以義大才會請曼尼(Manny)來,大概是希望他能成為曼尼(Money)大神的使者吧。  好啦,開玩笑的。  或許有人覺得老是談錢很現實,可是養球隊是要錢的,錢如果不會像流水一樣回來,通常我們說這叫「燒掉」,如果不是抱著做公益的心態養職棒球隊,當然得斤斤計較。  就以主場來當例子,為什麼要設置主場,而不「全國主場」?  因為是應該做的、因為要向外國看齊、因為大家都這樣做?  其實真正的理由很簡單:從投資效率來看,全國主場不如設置主場。  算盤一打,設置主場可以省下移動費、住宿費,不只節省成本,又可免去舟車勞頓,讓球員能打出更好的成績,在同一個場地比賽多次球員對場地會更加熟悉,這也是提升戰力的一種方式。  如果好好維護主場,可以減低球員受傷機率,減少因場地造成的失誤,對球隊戰績有正面幫助,甚至外國玩到更大,自己設計球場--比如說廣大的界外區有利投手,設置對左打有利的全壘打牆,然後球員選秀大量選擇左打等等。  這些投資都會提升球隊戰力,戰力帶來勝利,勝利帶來球迷,球迷帶來收益,收銀機再次喀鏘喀鏘響起,這真是一篇沾滿銅臭味的文章,阿門。  不過商人都是這樣的,如果投資能回本,他們不會吝於投資,

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反過來講,如果錢丟下去沒反應,商人就會顯得保守。  如果正確認識商人特質,大概也能就瞭解為什麼義大在「認養澄清湖」上會考慮再三:  首先,如果只考慮移動問題與球場熟悉度,認不認養澄清湖沒有太大差別,理論上主場全部排在澄清湖就能得到同等效益,卻不需要負擔權利金等額外支出,只要付使用費,至於布置,長期租用就能解決設置大型布置的問題。  就事實來看,義大今年斥資百萬裝潢澄清湖球場內外,相信已經讓到場球迷感受到與以往有何不同。其他場內經營,可以參見果子在7/11前往義大犀牛主場的體驗文(上、下)。  雖然某些球迷一口一個「義大沒有經營主場」,可是我實在覺得認養主場與否和主場有沒有經營,完全是兩回事。  澄清湖球場大型人物看板遠望,13年還沒有這些人物看板 圖片攝影、提供:本站作家果子     其次,澄清湖認養開價600萬,然後這600萬有點羅生門,似乎不含維護費用,問題在於我相信義大很清楚當年La new在認養球場之後碰到了怎樣的麻煩,才會在13年的新聞稿中提及:「過去認養澄清湖球場的失敗案例」云云。  對不知道到底La new在澄清湖碰到怎樣麻煩的人,我且用澄清湖LCD事件當例子:  LCD事件是指當年澄清湖球場大螢幕損壞,卻放了幾個月沒有修好,球迷詢問La new球團「怎麼都沒修」,球團解釋說:雖然達達集團(即:La new所屬集團)底下的達達光電有在生產LCD,

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可是球團不能自行更換,必須要經過公務系統層層發包才能維修。  結果澄清湖的LCD經常是壞掉幾個月修好一個月,當年洪一中代言某種健康食品的廣告出現在大螢幕上的時候,壞掉的那幾塊面板剛好橫跨洪一中的眼睛,活像貼了一條「匿名要求」的海帶條。  有跟公家機關交手過的人就知道,發包一件案子通常會流標兩次到三次,等到維修標案發出去,搞不好球季都過了一半,而且以最低價標開出去的工程品質堪憂,就我印象所及,澄清湖的LCD看板經常是好一個月壞三、四個月。  我不知道這個狀況現在有沒有改善,問題是,義大會不會怕?  會,至少我想他們會。  雖然球團在訪問裡談的都是價碼,我卻認為球團真正可能在意的是:LCD(或其他硬體設施)損壞,在公務機關層層發包、作業的時間裡,所有「動作太慢」「無心修繕」的指責,都是球團得吞下去。  沒錯,不認養主場,球迷就會從怪球團家大業大不認養球場,真的認養主場卻發生以上狀況,球迷就會改怪球團家大業大卻吝於出錢,LCD壞了這麼久都不管,球場從La new時代漏水到義大時代還是沒修理……  走到這般田地,有認養跟沒認養好像沒有差很多,多花這兩千萬還是要被罵,那,多花兩千萬的意義是什麼?  這其實很值得思考。  球迷當然會覺得「應該做的事情就要做,還需要考慮嗎?」,如果你是管理階層,要怎麼跟老闆說?  說:「老闆,球迷想要的是誠意,我們要展現誠意給球迷看。」  很好,正確答案,可惜是對球迷正確的答案。  老闆會回問你:「你說要花兩千萬展現誠意給球迷看,這能買到幾單位的誠意,這若干單位的誠意又能轉成多少觀眾,多少收益?」  嘩。  這就是球迷和經營者想法的落差。  光從這張照片就能看出義大與高雄連結的企圖心 圖片攝影、提供:本站作家果子    我會覺得義大決定不認養澄清湖,某些球迷總愛說這叫「高層不懂棒球、不懂經營、不愛棒球」,就我來看,我會覺得這其實是理性的經濟行為。  不過理性的經濟行為就必然正確嗎?  未必。  今年由於某些球迷與網路聲量領袖不停重複「義大不認養主場就是無心經營高雄」,不知不覺間在網路上已經形成輿論,這些網路聲量領袖的出發點是好的,可惜其言論導致的結果卻非他們所樂見。  首先,最直接的影響就是高層對全高雄主場的經營態度。  我想大家多少都有感覺,義大其實是非常重視網路聲量的一支球隊,可是高層今年放手讓經營組去落實高雄主場,沒想到球迷人數沒逆勢上漲,上網一看評價,滿滿的「球團無心經營主場」,

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高層會怎麼想?  「花的錢沒有回報,那還繼續做幹嘛?」  於是我們就看到了結果:花錢經營澄清湖沒有效果,連「口碑」都拿不到,那乾脆把這筆錢拿去租比較多人的球場,回收的還比較快。  想一下新聞裡點名哪些球場就能明白:洲際、新莊,一個場均5603,一個場均6287。  以對戰組合來說,中信兄弟與義大對戰,在新莊和洲際平均票房都有6000以上,由於這兩隊對戰沒有全象或全犀主場的問題,對照澄清湖的4308,掐指一算就會得到「與其繼續投資澄清湖,不如轉移主場」的結論。  當然,投資有短期與長期之分,很明顯在地經營是長期投資。  可是問題來了:長期要多長,回收率是多少?  我相信一定會有人開始高舉Lamigo當範例,並且認為「義大高層沒看到Lamigo在地經營帶來的球迷數量,中信兄弟認養洲際球迷人數就節節高昇,這些高層真是不懂棒球。」  對此我只能問一句:「真是如此?」,搞不好他們其實有認真分析過。  怎麼說呢?  沒錯,Lamigo球迷人數激增大家都看在眼裡,中信兄弟球迷人數翻紅成長也是事實,不過,這真的是屬地主義、認養主場之功嗎?  從過去強者我朋友火風和我聯手做的中華職棒球迷進場分析來看,球迷的增長與持續吸引,最重要的其實是是否能長期保持爭冠的實力。  義大24年主場人均6864人,25年主場人均4293人,26年主場人均4308人。相較之下,Lamigo是5901、6241、7043人,看起來好像真有這麼回事。  事實上考慮到義大第一年受益於新球團和曼尼效應,再輔以當年有闖進總冠軍賽來看,義大第一年的進場人數會如此高並不意外,只是2014年上半季就打得很慘,下半季以些微差距失去爭冠地位,今年則離爭冠更遠。  Lamigo在這幾年則一直保持爭冠能量,甚至今年還達成二連霸。照此看來Lamigo和義大的球迷消長,並沒有超出研究結果,同樣地,中信兄弟這兩年來都一直闖進總冠軍賽,其球迷增長也不脫研究結論。  所以說「義大沒有研究過」,我會打個問號,搞不好他們真的研究過呢?  我要再三強調、特別強調:這不代表Lamigo在屬地主義上付出的努力都是虛功,Lamigo的努力讓我們看到屬地主義有某種可能性,或許在未來數年內有機會可以找出屬地主義究竟對票房有何影響。  但,目前一口咬定「義大、中信兄弟和Lamigo的票房差距,最重要的就是主場經營差異」,我不得不說這個結論下得太快太粗糙。​ 義大今年打出強調高雄的旗幟,明年恐怕將成絕響  圖片攝影、提供:本站作家果子    到這邊想必已經有人準備開罵:「所以你覺得義大很對,球迷要無條件挺就對了?」  話當然也不是這麼說。  球迷進場有進場的理由,不進場有不進場的藉口,誠意這件事情可以是球迷進場的理由,也可以是球迷不進場的藉口。  義大今年不認養主場或許沒有這麼糟糕,也許他們今年經營主場的努力真的遭到忽視。可是只因為一年挫折,義大經營團隊就決定收手不幹,重回多主場年代,我必須說,如此決定,對於球迷的感情無異又是一次重擊。  球迷看球,是看感情的。  義大沒有認養主場是理性的經濟決定,可是他們再三強調的經營困難處,卻在網路上不知不覺被引導成「說這麼多就是沒心辦事」,如果今年結束能說一句「今年票房不佳,但是我們還是會撐下去」,在球迷心中應該還有加分的空間。  結果義大的選擇是「放下高雄,移動到更會賺錢的地方」。  該說什麼呢?  說,這是一個雙輸的故事。  球迷要的是誠意,提出的是建議,義大照做了七八成,卻因為其他理由沒有得到回報,於是義大選擇轉身離去,對球迷的感情造成另一次重擊。  最怕的是:高雄球迷覺得遭到背叛,球團缺乏誠意,所以不進場看義大,可是義大明年戰績起飛,在其他球場票房反而逆勢成長許多。如果變成這樣,球團高層恐怕會加速放棄高雄的計畫--不管他們會不會搞懂球迷怎麼來的,至少他們看到的票房就是不一樣。  如果變成這樣,

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我就真的不知道該講什麼,高雄人曾經失去一支職棒隊,未來可能還要再丟一支職棒隊。  誠意何價?  如果一單位誠意可以簡單換成門票、營收,是不是結果會不一樣?  本文同步發表於:卡爾的粉絲團,